第一部分  Who is who? – 產品經理的角色認知

      1.  產品經理的定義、職責及角色

           1.1 產品經理從何而來——P&G為何設立Brand manager？ 

           1.2 產品經理的類型

           1.3 產品經理的四大角色

           1.4 產品經理的六大職責

           1.5 產品管理中團隊與組織結構

           1.6 產品經理與項目經理的區(qū)別及聯(lián)系

        2. 產品管理體系與框架

           2.1 產品管理概述：產品管理的各階段間的關系

           2.2 產品經理在產品管理各階段的角色和職責

           2.3 如何認識產品——產品的內涵與外延

           2.4 如何理解市場——面向市場與面向客戶的差別

           2.5 從市場導向到價值導向的升華

        3. 目標與定位

           3.1 目標

           3.2 定位

 第二部分  What to do？- 產品經理必備的創(chuàng)新思維

     1.  創(chuàng)新思維①：以客戶為中心

         1.1 關注MOT（Moment Of Truth）

         1.2 用戶價值地圖

     2. 創(chuàng)新思維②：跨界思維

         2.1 跨界思維的應用

         2.2 研發(fā)“跨界思維”提升方法

     3. 創(chuàng)新思維③：差異化思維

         3.1 戰(zhàn)略畫布的使用

         3.2 課堂演練： 繪制自身產品的戰(zhàn)略畫布

     4. 創(chuàng)新思維④：拓展“藍?？蛻簟?/p>

     5. 創(chuàng)新思維⑤：關注異常（案例分析： Hornby）

         5.1 研發(fā)日常工作常見“異常”

         5.2 研發(fā)異常解決方法

     6. 創(chuàng)新思維⑥：DFX整體思維

         6.1 研發(fā)決定產品成本80%

         6.2 DFQ 面向質量研發(fā)

         6.3 DFC 面向成本研發(fā)

         6.4 DFM 面向可制造性研發(fā)  

 第三部分   How to do？- 競情分析與產品規(guī)劃

     1. 宏觀分析（PESTEL）

        1.1 政治因素Political

        1.2 經濟因素Economic

        1.3 社會因素Social

        1.4 技術因素Technological

        1.5 環(huán)境因素Environmental

        1.6 法律要素Legal

              課堂演練: 由PESTEL導入的產品創(chuàng)新點

              課堂演練：市場容量預估

      2. 產業(yè)分析-5P分析

         2.1 現(xiàn)有競爭者分析

         2.2 潛在競爭者分析

         2.3替代品分析 

         2.4供應商討價還價能力分析

         2.5購買者能力分析

     3. 運營指標分析（橫向&縱向）

         3.1 財務基礎

         3.2 財務報表分析

         3.3 財務指標分析

               課堂演練: 企業(yè)運營指標縱向分析

              課堂演練： 企業(yè)運營指標橫向分析（主要競爭對手）

     4. 企業(yè)競爭力分析SWOT

         4.1Strength    優(yōu)勢

         4.2Weakness   劣勢

         4.3Opportunity 機會

         4.4Threat  威脅

     5. 競爭對手-動態(tài)分析

         案例分析 寶潔Joy

     6. 制訂產品規(guī)劃

         6.1 業(yè)務戰(zhàn)略規(guī)劃的過程

         6.2 利用Ansoff矩陣彌補業(yè)務目標的差距

         6.3 案例：細分市場的業(yè)務計劃模板

         6.4 組合路標排序的六個步驟

         6.5 評估要素

         6.6 整合為公司級的項目清單

         6.7 通過管道管理優(yōu)化項目優(yōu)先級排序及時間安排

         6.8 產品線業(yè)務計劃模板（示例）

         6.9 制定產品路標規(guī)劃

 第四部分  Key Scenarios - 運營決策實操

    1.  上市時間抉擇

         課堂演練： 最佳上市時間抉擇

    2.上市地點抉擇

         課堂演練:  最佳上市地點抉擇

    3. 盈虧平衡點

        3.1 銷售量的盈虧平衡點

        3.2 銷售額的盈虧平衡點

        3.3 目標利潤平衡點

        3.4 盈虧平衡點的靈敏度分析：價格變化 ->盈虧平衡點變化

              實戰(zhàn)演練： 盈虧平衡點計算/靈敏度分析

     4. 庫存預測與管理

         4.1 動態(tài)庫存預測 VS. 靜態(tài)庫存預測

         4.2 “實現(xiàn)”零庫存

     5. 運籌決策-Solver 

         課堂演練： Solver決策最佳化

     6. 用戶調研

         6.1  用戶調研的目的

         6.2  NPS： Net Promotion Score

          案例分析： 華為NPS應用

     7. Feature決策

         課堂演練; 如何抉擇產品Feature取舍？

 第五部分  Move On - 管理推進

     1. 案例分析： 紐約警察局長NYPD溝通技巧

     2. Fail often，Succeed Soon（多次嘗試-失敗，早日成功）

     3. 3E原則：參與Engagement、解釋Explanation、Exciting激勵

     4. 價值統(tǒng)一：用戶價值、企業(yè)利潤、干系人利益

     5. 寶潔的決策藝術

 第六部分  Others -大數(shù)據(jù)思維與應用

     1.案例分析： Google Flue Trend

        1.1大數(shù)據(jù)的本質-回歸分析

        1.2回歸分析評估

        1.3大數(shù)據(jù)典型應用

        1.4大數(shù)據(jù)的“缺陷”